個人情報保護方針

個人情報に関する取扱いについて
(プライバシーポリシー)

弊社は、個人情報保護の重要性に鑑み、また保険代理業に対する社会の信頼をより向上させるため、個人情報の保護に関する法律(個人情報保護法)その他の関連法令等を遵守して、個人情報を適正に取り扱うとともに、安全管理について適切な措置を講じます。弊社は、個人情報の取扱いが適正に行われるように従業者への教育・指導を徹底します。また、個人情報の取扱いに関する苦情・相談に迅速に対応し、当社の個人情報の取扱い及び安全管理に係る適切な措置については、適宜見直し、改善いたします。

1.個人情報の取得

弊社は、業務上必要な範囲内かつ、適法で公正な手段により個人情報を取得します。具体的には、委託を受けた保険会社の各種商品のご提案や保険契約締結および金融商品仲介業務に伴って、お客様から口頭あるいは書面の提出を受けることにより取得します。

2.個人情報の利用目的

弊社は、取得した個人情報を、保険会社より保険募集業務の委託を受けて、所属保険会社が取り扱う生命保険、損害保険および所属金融商品取引業者等の委託を受けて行う金融商品仲介業務並びにこれらに付帯・関連するサービスの提供など当該業務の遂行に必要な範囲内で利用し、それ以外の他の目的に利用することはありません。

上記の利用目的を変更する場合には、その内容をご本人に対し、原則として書面等により通知し、またはホームページへの掲載などににより公表します。各保険会社および所属金融商品取扱業者等の個人情報の利用目的は、各社のホームページに記載しています。

3.個人情報の第三者への提供

弊社は以下の場合を除き、ご本人の同意なく第三者に個人情報を提供しません。

(1) 法令に基づく場合。
(2) 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
(3) 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
(4) 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。

4.個人情報の安全管理措置

弊社はご本人の個人情報を正確、最新なものにするよう常に適切な処置を講じています。また、法令などにより要請される、組織的、技術的、人的、物理的な各安全管理措置を実施し、ご本人の個人情報への不当なアクセス、個人情報の紛失・破壊・改ざん・漏えいなどを防止するため、万全を尽くしています。なお、当社の委託を受けて個人情報を取り扱う会社にも、同様に厳重な管理を行わせています。万一、個人情報に関する事故が発生した場合には、迅速かつ適切に対応いたします。

5.当社に対するご照会

弊社は、お客様からいただいた個人情報等に係るご質問・ご意見・苦情等に対し迅速かつ誠実な対応に努めてまいります。

6.お客様からの開示請求の受付

弊社はお客様の個人情報に関してお客様から開示、訂正、利用停止、第三者提供記録の提供等のお申し出があった場合には、ご本人様であることを確認させていただき、適切かつ迅速な回答に努めることとし、以下のお問い合わせ先おいて開示請求を受付けます。
なお、代理人によるご請求の場合は、委任状の提出が必要となりますので、あらかじめご了承ください。請求結果につきましては、ご来店時に窓口で直接ご回答させていただくか、電話、郵送(封書)のいずれかの手段にてご連絡させていただきます。
当社では個人情報の開示請求等に伴う手数料は、一部例外(*)を除き、徴収いたしません。ただし、お客様から当社への通信費、送料、交通費等については恐れ入りますがご負担ください。
(*)顧客勘定元帳の開示請求については所定の手数料が発生します。

■ お問い合わせ先
〒530-0044 大阪府大阪市北区東天満2-9-4 千代田ビル東館10階
有限会社エーライフ
代表者名 松田 俊司
電 話:06-6882-2188
(受付時間:月曜日〜金曜日  土日祝除く9:00〜17:00)

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